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为什么这家店的店员每天都开心工作?

在门店,心理上的疲倦、低落的情绪常造成工作效率低下、离职率偏高。1评优不评差作为一名店长,肯定要面对一些日常琐事,而且每天无法避免。如店员负责打扫的清洁卫生责任区,每天都要进行检查和评比。这…
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【督导必备】高效巡店系统方案

督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足,提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。比如员工状态不好,可能会对顾客态度…
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优秀店长晨会需坚守的18原则

一个好店长应该做到:1.整个团队的建设和凝聚力。2. 整个店的业绩的进展和管控。3.整个店的客户满意度。4.负责执行落实好老板的思想。(1)一个店长要管理的内容:形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。(2)店…
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线上餐厅和实体店的区别

店家,你还在让消费者点菜时想象您的菜品?还在让服务员为客户解释菜品到底是什么样子浪费时间耽误生意?你还在担心新来的服务员介绍有误惹恼顾客出现误会?顾客,你还在担心自己点菜面对诱人不知所云的文…
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门店快速提升顾客消费体验的10个细节,你做到了几点?

当我们高高在上去看服务时,服务是抽象玄妙的,这时的服务仅是一个概念;当我们俯下身去看服务时,服务是细碎且细节的,这时的服务需要填充真实的内容。那就从细节说起,探究一下服务的真实面目,看看顾客…
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