门店生意不好，让每个人都心忧。现场看看，商品问题、陈列问题、人员问题、销售氛围问题……似乎到处都是问题，找门店的店长、经理及主管团队来报告，提的更多的是鸡毛蒜皮的小事，增加促销、商品特价、加强现场管理、增加会员联谊等都是官话。细问数据，又有很多的矛盾和逻辑偏差，看的出来，门店也很发愁，也很想使力，除了老一套，又毫无办法。

现实促使我们反思，如何挽救一家生意很不好的门店？如何让工作更为有效？如何让人做的更轻松？如果下级想不到更好的办法，怎么办？

对门店进行科学合理的评估，我们可以从数据和现场两个方面进行：

1.数据方面

既然门店的生意很不好，那么经营业绩一定是不好看的，但经营业绩到底不好到什么程度，需要科学的认识，不能够只拿经营最好的店的数据来进行对比。

（1）商圈人数的精准分析：包括商圈的社区数、楼栋数、户数及人数、会员数等，进行系统分析，包括是否所有的户数都办了会员卡？会员卡的使用率是多少？相对于最高水平，哪些小区和哪些人丢失了或者没有到店？这样才能做有针对性的权衡。

按理说，这项工作是门店开业之前必须做的，这样才能对门店经营情况进行科学的预测。

（2）门店费用的基本空间：对于维持门店现场的基本费用，应当有合理的数据范围，不能简单的以费用率及费效进行评估。

2.现场方面

门店的营运标准是否达成了企业的标准体系要求？如果达到，是否需要有更为重要的活跃点？因为生意很不好的门店，其核心是聚集人气，需要卖场有特殊的陈列、点缀、活动。

对生意很不好的门店来说，最痛苦的不是压力，而是策略，即使门店破罐破摔，最后要解决问题，还是需要策略，最重要的是要明确方向和思路。

批评，能够起到一定的效果，但大风气之下，很容易造成磨洋工。看似忙碌，实则无效。在想办法提升门店业绩时，很容易形成对人不对事的局面，这是业绩提升的一大障碍。因此，“尊重”和“一起探讨策略”，比传输压力更为重要。

对于生意很不好的门店而言，应将人气提升作为关键要务，做好持续营销，持续引入的准备：

1．门店宣传单页连续推出，针对此前的客源流失小区、渗透率不足小区，进行价格、新品及文化营销。一般而言，门店宣传单页主要是宣传价格，但也需要根据客源特征，进行其他文化活动的宣导。

2．店内文化活动的持续组织，比如，在夏季，门店可以重点针对儿童，夜市乐趣、评比、竞赛、卡拉OK等，在少花钱的情况下，力争保持活跃的门店人气。这些安排必须按月度做好计划，连续不间断地进行执行。

3．创造店内亮点单品，再怎么搞活动，如果商品不吸引人，都是白搭，门店商品力的改变是系统能力输出的结果，需要一个过程。根据每个时期的需要，选择适当的单品，围绕这些单品，门店可以做好价格、陈列及促销氛围的设计，甚至开展一些试用、竞猜、游戏等活动。

4．店外活动组织，提供场地，与社区联谊、寻求厂家的场外主题活动等等，都可能在现场吸引顾客到店。

生意差，门店往往也缺乏工作激情，当然，忙累一些，员工往往也是能够接受的，对生意很不好的门店来说，经常让员工动起来，比呆那傻等更加重要。

激励士气的方式多种多样，比如每周的陈列大赛，卫生评比，趣味运动，服务大赛，商品知识竞赛等等，当一个人开始做事的时候，往往是是非最少的时候。店内的样品、赠品等小东西，都可以成为激发士气而不用花钱的道具。重要的是管理人员在这些时候，是否还能乐意安排。

管理氛围不能无限制的把压力传导到基层，虽然我们鼓励员工与企业共命运，但基层员工可能没有那种高度，只有让他们更加愉悦，才能让他们更加主动。

门店生意不好，往往促使我们进行系统的思考，但什么都想解决，往往什么都难解决，抓住重要的两三点持续做好，可能对于提升店面业绩更有帮助。