看“大店”和“小店”如何进行差异化的管理策略
发布时间:2015-01-14 发布者:管理员 浏览次数:1785次开店有大有小,店大店小各有各自的优点与好处,也有各自的不易。在人员和货品管理以及销售上,应根据各自特点选择合适的方 法。
一、管理上的区别 :
小店管理,重在管事。
大店管理,重在管人。
二、销售模式的区别 :
小店销售模式:个人能力强,带动整店业绩。
1、店长就是超级卖手
2、个体带动团队,做好个体激励
3、人情化管理
大店销售模式:团队作战
1、店长是发光体,激情四射,推动正能力
2、店长具备良好的事务管理能力和目标达成能力。
3、团队氛围建设,团队带动个体
4、开展完善的人才培养
5、团队激励+个体激励
6、成立服务组,商品组,陈列组,专业人做专业事,推动梯队建设
7、运用标准流程及制度管理
8、销售时人少抓连带,人多抓成交
三、货品管理上 :
小店:
1、商品精、畅品多
2、有明确主推款
3、商品个性化,重点突出化
大店:
1、商品品种极大丰富—“既有宽度又有深度”
2、一站式购物,解决顾客需求
3、跟进物流配送
4、数据分析是关键
5、分区域分品类进行细致管理
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