互联网究竟是让世界更加“互联”,还是更加“疏离”,是时至今日也没有得到明确解答的一道论证题,比如早已走入我们生活的网络购物,在带给我们
更多方便、更多选择的同时,也在一定程度上减损了购物乐趣。而在这道辩证题得出结论之前,不管是线上电商还是线下实体,决定消费者倾向的“命门”,依旧是
服务二字。
在
2014年缔造25亿元销售额的精品消费领导品牌Ole’精品超市便得益于极致的服务意识,在互联网消费的大势背景下,依旧保持着每年两位数的新店增长趋
势,进入12月,Ole’再度加速了新店布局的步伐,将于19日20日21日分别在,成都、无锡、上海开三间Ole’门店。
洞察顾客需求 精耕服务
从第一间深圳万象城Ole’门店成立,到如今10周年屹立中国精品消费市场,Ole'一直以引领不一样的生活方式的理念,通过日韩的、西式的、欧
美的商
品,给消费者带来不同的感觉,然而,在这个信息化的时代,竞争对手的不断的追赶也时刻给Ole’带来着挑战——今天Ole'热卖的东西,可能明天各大卖场
就有了,而Ole’则凭借比大卖场更精细的洞察,不断增加更符合消费者需求的商品、舍弃旧的。并通过极致的服务,让消费者购物的同时收获更多的“满足
感”。12月15日,
Ole’精品超市邀请来自英国、韩国、美国、法国、澳大利亚、西班牙、意大利、新西兰8个国家的领馆、协会代表在上海举办签约仪式,并开展长期的战略合作
关系,便是Ole’洞察消费者需求,并通过专业渠道为消费者作出消费决策的又一举措。
引领生活方式 升级体验
把咖啡吧,茶吧、甚至酒吧直接搬进超市?在Ole’之前几乎很少超市能做出如此“另类”的举措,然而事实证明,这种整合式的消费环境,恰恰是消费者喜闻
乐见的。2014年12月19日,成都市民即可在家门口享受到Ole’精品超市所带来的不一样的惊喜,Ole’成都远洋太古里店创新性打造了多种不同层次
的生活空间——咖啡吧、酒吧、茶吧、意大利餐厅、概念厨房,其中总有一种体验可以让你在购物完后在Ole’多花费一些时间。而这也将“匆匆”的逛超市行为
引导为精品生活不可或缺的一部分。
也许某一天我们会恍然发现,哪些推陈出新的新事物,都只不过是我们提升生活品质的某种点缀元素,而品质生活则不用通过物质来体验,而是我们发自内心、溶于生活每个细节的一种理念,就如同Ole’精品超市一直以来追寻的方向。